헤어 디자이너를 위한 리뷰 리포트
네이버에 달린 리뷰 중 내 리뷰만 골라 모으고, 강점과 다듬을 점을 정리해 매주 메일로 보내 드려요. 이직할 때 가져갈 수 있는 내 포트폴리오도 함께 만들어져요.
필요한 건 네이버에 등록된 내 이름과 매장 링크뿐이에요. 1분이면 끝나요. 지금은 초대받은 디자이너만 시작할 수 있어요.
네이버 예약에 보이는 내 이름(예: ○○ 실장)과 네이버 지도 링크를 넣어요. 카카오맵·구글 지도 링크도 함께 저장할 수 있어요.
내 이름이 붙은 예약 리뷰는 물론, 공용 상품 리뷰도 답글 서명("실장 ○○입니다")으로 찾아내요. 다른 디자이너 리뷰는 저장하지 않아요.
지난주 리뷰로 강점·다듬을 점·다음 행동을 정리해 메일로 보내요. 신경 써야 할 리뷰는 바로 알려 드려요.
리뷰에서 반복되는 칭찬을 숫자와 함께
첫 방문 고객이 다시 찾을 만큼 만족했는지
분명한 불만은 주간 리포트를 기다리지 않고 알려 드려요
“시술 중에 조금 서두르시는 느낌이었어요”
→ 단계마다 진행 상황을 짧게 알려 드리기
이직·홍보에 바로 쓰는, 숫자가 있는 문장
· 고객 리뷰 22건 중 18건에서 '원하는 스타일로 잘해줘요' 선택
· 첫 방문 고객 리뷰 15건 중 9건이 재방문 의사
공개를 켜면 강점과 추천 리뷰만 담긴 포트폴리오 링크가 생겨요.
등록한 이메일을 넣으면 내 리포트로 들어가는 개인 링크를 다시 보내 드려요.